Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по взаимодействию
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по взаимодействию, который будет играть ключевую роль в управлении и укреплении отношений с нашими клиентами и партнерами. В этой роли вы будете отвечать за разработку и реализацию стратегий взаимодействия, которые способствуют увеличению удовлетворенности клиентов и достижению бизнес-целей. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами компании, чтобы обеспечить согласованность и эффективность всех взаимодействий. Основные задачи включают в себя анализ потребностей клиентов, разработку планов взаимодействия и мониторинг их выполнения. Вы также будете участвовать в разработке и внедрении новых инициатив, направленных на улучшение клиентского опыта. Успешный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, способностью к стратегическому мышлению и опытом работы в управлении проектами. Если вы стремитесь к созданию долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами и партнерами, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и реализация стратегий взаимодействия с клиентами.
- Анализ потребностей клиентов и разработка планов взаимодействия.
- Мониторинг выполнения планов взаимодействия и оценка их эффективности.
- Сотрудничество с различными отделами для обеспечения согласованности взаимодействий.
- Участие в разработке новых инициатив для улучшения клиентского опыта.
- Поддержание и укрепление долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.
- Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
- Организация и проведение встреч с клиентами и партнерами.
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса или маркетинга.
- Опыт работы в управлении проектами или взаимодействии с клиентами.
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
- Способность к стратегическому мышлению и анализу данных.
- Умение работать в команде и управлять несколькими проектами одновременно.
- Знание современных инструментов и технологий для управления взаимодействием.
- Опыт работы в международной компании будет преимуществом.
- Свободное владение русским и английским языками.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в управлении взаимодействием с клиентами?
- Как вы подходите к разработке стратегий взаимодействия?
- Как вы оцениваете эффективность взаимодействия с клиентами?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Как вы интегрируете новые технологии в процесс взаимодействия?
